近日，亚马逊已获得英国民航局（Civil Aviation Authority，CAA）批准，将在英国启动无人机包裹配送服务，成为该亚马逊在英国推进无人机商业化配送的重要一步。
根据亚马逊披露的信息，亚马逊已于2026年1月9日获得开展无人机配送飞行所需的相关认证和许可，具备立即启动运营的条件，但具体的首批“实飞”时间尚未公布。
此次获批意味着亚马逊可在英国开展白天、当日达的无人机包裹配送服务。首个运营区域计划设在英格兰东北部达勒姆郡达灵顿镇周边，亚马逊将从当地的一处仓库起飞无人机执行配送任务。根据规划，该站点预计每小时最多可执行10次飞行，每天运行12小时，每周7天不间断运作。
亚马逊表示，无人机配送将实现从用户下单到包裹送达家庭的直接空中投递，整体时效可控制在两小时以内。无人机将在较低高度将包裹投放至用户住宅花园内，从而减少对传统地面运输的依赖。亚马逊称，这一模式有助于提高配送效率，并缩短消费者等待时间。
亚马逊在声明中表示，这是将无人机配送服务引入达灵顿消费者的重要一步，亚马逊将继续与当地政府以及英国民航局密切合作，推进这一英国市场的创新项目。该计划最早于2025年3月提交审批，原本希望在圣诞节前获得监管批准，但最终直到2026年1月才正式获批。
在推进过程中，亚马逊也面临来自部分当地居民的反对声音，主要集中在对无人机噪音的担忧。对此，亚马逊回应称，其无人机在设计上注重降低噪音影响，整体噪声水平低于传统配送车辆在行驶、倒车及关门时产生的噪音，同时具备零排放特性。亚马逊表示，相关无人机对周边社区的干扰将保持在最低水平。
此次达灵顿项目将成为亚马逊在英国的首个无人机配送服务。目前，英国对无人机自主飞行仍实行较为严格的监管要求，运营方需向民航局申请并预留专用空域。这一限制源于针对无人机如何探测并避让其他航空器的通用监管框架尚未完全定型。
事实上，亚马逊早在约十年前就曾在英国剑桥周边农村地区测试无人机配送，但由于监管进展缓慢及相关政策不明朗，亚马逊最终中止了当时的测试计划。相比之下，近年来亚马逊在美国的无人机配送业务取得了更多实质性进展。
目前，亚马逊的Prime Air无人机配送服务已在美国部分地区投入运营，包括亚利桑那州凤凰城都会区的托莱森以及德克萨斯州圣安东尼奥。这项服务主要面向重量不超过2.3公斤
