亚马逊FBM退款政策调整自1月26日起生效

从2026年1月26日起，亚马逊将对卖家自配送订单的退款政策进行调整，主要变化包括：退款处理期限将从2个工作日延长至4个自然日（包含周末和节假日）。若未能在规定时间内处理退款申请，系统将自动进行退款，并将丧失SAFE-T保障理赔资格（特殊情况如退货丢失除外）。此新规仅适用于未采用亚马逊预付退货标签的订单，而RFS服务将保持不变。为了规避潜在损失，卖家需优先依照引导式退款流程进行等级验货，保留物流凭证，并密切关注SAFE-T页面的更新，以防止因超时而导致自行承担成本。