ASOS推出退货透明度工具，退货率超70%将收费

英国时尚电商平台ASOS于1月6日正式推出了一项退货透明度工具。自即日起，顾客可通过其App实时查看个人退货率，并根据不同区间实施差异化收费政策。根据新功能的说明，退货率低于70%的顾客可继续享受免费退货服务；若退货率超过70%，将需支付3.95英镑的退货费用；而退货率高于80%时，还需额外支付3.95英镑作为补货费。此外，该工具还设有阈值提醒和购物指导，旨在帮助用户合理控制退货行为。ASOS方面表示，此举旨在为顾客提供更清晰的退货认知，并保障免费退货服务的可持续性。