人工智能技术正在深刻影响消费者的购物决策。根据Criteo对全球超过1万名消费者的调查，66%的受访者注意到了AI代理技术，59%已经体验过相关功能，其中29%表示经常使用。超过一半的消费者（56%）表示，如果AI购物助手能够主动寻找特定产品的最佳价格，他们会感到更加安心。
AI购物助手被广泛认为是重要的消费伙伴，62%的受访者认为这些技术有助于节省购物时间和成本。具体应用方面，62%的消费者认为AI聊天机器人在在线购物时非常有用，56%愿意接受个性化的AI购物体验，约一半的消费者对AI产品推荐表示欢迎和信任。尤其是ChatGPT成为最受欢迎的AI工具，57%的受访者认为该平台在搜索特定产品方面非常有效。值得注意的是，52%的消费者表示，只要清楚注明是赞助推荐，他们就会考虑AI购物助手推荐的产品。这项调查表明，消费者已经将AI视为购物过程中的战略伙伴，期待通过AI降低购物摩擦并增加信任度。
