DHL在德国圣诞物流市场占据四分之三的节日包裹配送份额

12月24日消息，DHL在德国的圣诞礼品配送市场中占据主导地位，负责处理了该国四分之三的节日包裹寄送服务。根据YouGov的调查，23%的德国消费者选择利用邮政服务发送礼物，其中78%选择DHL，远超Hermes（20%）和DPD（16%）的市场份额。品牌形象的调查结果显示，DHL在服务质量、客户满意度及推荐度方面获得46至52分的高分评价，继续稳居行业第一；Hermes位列第二，而DPD、GLS和TNT则普遍遭遇消费者的负面评价挑战。